在天猫进行手机退款的步骤如下:
1. 打开手机天猫应用。
2. 在主界面,点击右下角的“我”进入个人中心。
3. 在个人中心,点击“我的订单”查看所有订单,包括待收货、待发货、已完成等状态。
4. 找到想要申请退款的订单,点击进入订单详情页。
5. 在订单详情页,点击右上角的“退款”或“申请售后”按钮。
6. 在退款页面,选择退款类型(例如:仅退款、退货退款等)。
7. 填写退款原因和退款金额,如有相关凭证也可以上传凭证。
8. 确认无误后,点击“提交申请”按钮。
9. 等待卖家审核退款申请,期间可以联系卖家沟通退款事宜。
建议:
在申请退款前,建议先与卖家沟通,确认退款事宜,可以提高退款处理效率。
填写退款原因时,尽量详细明了,以便卖家更好地理解退款需求。