酒店办会员卡有以下作用:
吸引顾客消费:
酒店会员卡是宾馆酒店为了宣传和吸引顾客消费而推出的优惠卡。持卡人到宾馆酒店消费均可享受一定比例的优惠。通过免费向顾客发放会员卡,酒店可以有效地吸引顾客消费,提高客流量。
培养忠实客户:
会员卡能够吸引消费者长期在该酒店进行消费,培养一批忠实的消费者。长期的顾客带来的固定收入是公司的生命源泉,有助于公司实现盈利和占有相当市场份额。
情感营销:
会员营销是一种情感营销,会员卡是建立商家与会员之间感情的桥梁。通过会员卡,酒店可以让会员更为了解酒店的产品以及优惠活动,从而增强会员的归属感和忠诚度。
会员管理:
在酒店的会员管理中,短信群发、会员积分、积分兑换、会员折扣等都是有效的营销手段。例如,在会员生日或店庆的重要节日,利用系统短信群发功能发一些活动;利用会员积分、折扣开展营销活动,来吸引更多的用户。
提供多种权益:
酒店会员卡通常具备打折优惠、储值、积分和会员尊享权益等多项功能。会员消费酒店产品后,可以获得积分,积分又可以消费酒店产品,还可以享受其他专属优惠和权益。
增强用户体验:
针对不同的会员群体,酒店可以发送不同的会员卡,以区分会员的档次,提供更好的视觉效果和增加用户体验。
实现打折、积分、客户管理等功能:
会员卡不仅可以提高顾客的回头率,提高顾客对企业忠诚度,还能实现打折、积分、客户管理等功能,是一种增加效益的途径。
扩大宣传:
酒店会员卡可以印刷公司的标志或图案,为公司形象作宣传,是公司进行广告宣传的理想载体。
综上所述,酒店办会员卡不仅可以吸引新顾客,留住老顾客,还能通过多种功能和优惠活动,增强顾客的忠诚度和满意度,最终实现提高酒店经济效益的目的。