被买家投诉后,可以通过以下方法查看:
通过淘宝卖家中心查看
登录淘宝,进入卖家中心。
在卖家中心,点击左侧栏的“客户服务”,然后选择“投诉管理”。这里会显示所有已处理和未处理的投诉订单。
通过淘宝APP查看
打开淘宝APP,进入“我的淘宝”。
在“我的淘宝”页面,点击右上角的“设置”小图标,然后选择“问题反馈”。
在问题反馈页面,点击“我的反馈”即可查看投诉记录。
通过千牛查看
登录千牛,进入淘宝卖家中心。
在卖家中心的右侧,可以看到“投诉管理”,点击进入即可查看所有投诉记录。
通过订单编号查看
如果知道投诉的订单编号,可以直接在已卖出的宝贝里搜索订单编号,查看该订单的投诉详情。
通过站内信查看
淘宝客服在处理投诉后,会通过站内信通知卖家,因此可以查看站内信中的相关通知。
建议:
卖家应定期查看投诉管理模块,及时了解和处理买家的投诉,以维护良好的客户关系。
买家也可以通过上述方法查看自己的投诉记录,确保投诉得到妥善处理。