针对小花钱包的维护问题，可以采取以下措施来解决：
积极处理用户投诉
小花钱包已经成立了专项小组，专门负责处理用户反馈的问题。通过优化客服流程和增加客服人员，小花钱包致力于提升用户满意度。
加强技术保障
为了避免类似事件的再次发生，小花钱包正在加大对技术团队的投入，进行系统升级和维护。通过引入更先进的技术手段，小花钱包希望能够有效减少支付故障的发生。
系统维护期间的应对措施
新用户影响：在系统维护结束后，符合条件的新用户可以继续从小花钱包顺利获得贷款。
老用户影响：以往借贷记录良好的老用户可以继续使用，但可能需要重新进行贷款审核。
不良记录用户：以往借款记录不佳，尤其是存在“借新债还旧债”嫌疑的借款人，将会失去小花钱包的使用资格。需要贷款的朋友可以选择合适的时机再次尝试申请。
还款失败的处理
对于需要还款但显示系统维护中的用户，可以通过拨打小花钱包的客服电话来解决。客服电话是：*（具体电话号码未提供）。
通过以上措施，小花钱包正在积极解决维护问题，并努力提升用户体验和服务质量。建议用户在遇到问题时，及时联系小花钱包的客服以获得帮助。
