红海社保云是红海人力集团推出的网上购买社保公积金平台,目前存在一定的争议。
正面评价:
1. 价格实惠:有用户认为红海社保云的价格比较实惠,尤其是对于打算结婚后全职在家的用户来说,选择企业代缴社保是一个不错的选择。
2. 服务及时:有用户反馈称红海社保云的服务反馈准时,有问题可以直接联系客服,而且缴纳社保记录查询方便。
3. 资质齐全:有信息称红海社保云隶属于广州红海人力资源集团,资质齐全,可以放心挂靠。
4. 服务范围广:红海社保云的服务已经覆盖全国500+城市,包括一线、二线、三线大部分城市,且提供实时社保记录查询和消息通知。
负面评价:
1. 服务态度问题:有用户反映在高峰期联系客服时可能会遇到无人接听的情况,尽管有客服经理值班,但与24小时在线的客服相比仍有差距。
2. 社保记录更新延迟:有用户提到在查询社保记录时出现过延迟,最晚需要等到次月第一个星期才能查到记录。
3. 续费提醒不够完美:尽管红海社保云提供续费提醒服务,但仍有用户反映提醒不够及时,有时需要等到工作日才能联系上客服。
综合来看,红海社保云在价格和服务范围方面具有优势,但用户反馈中也存在一些服务态度和效率上的不足。建议用户在选择红海社保云时,可以综合考虑其价格优势和服务质量,并详细咨询其服务内容和续费机制,以确保选择到最适合自己的社保代缴服务。