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京东怎么咨询卖家

100次浏览     发布时间:2025-01-06 06:48:06    

在京东咨询卖家,可以通过以下方法:

京东APP客户端

打开京东APP,点击要购买的产品,进入产品预览页面。

点击左下角的“联系卖家”按钮,即可与卖家客服在线沟通。可以选择电话联系和在线客服联系。

PC电脑端

在商品页面右侧,可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮,咨询卖家的在线客服人员。已开通400电话的卖家,可以直接致电卖家。

京东网站

打开京东商城,在商品页面,商品后面会有“联系客服”,直接和客服在线聊天即可。如果客服不在线,可以点击“给客服留言”,把想询问卖家的问题说清楚,写完后点击发送即可。

第三方商家商品

在商品页面右侧有商家在线客服,点击即可进行咨询。

京东自营商品

在价格下方有一个在线客服选项,点击即可进入客服页面。

通过订单或店铺页面

可以通过已购买的订单进入,或通过详细的店铺或商品页面中进入,在主页面中点击选择想要咨询的商店名和商品的详细页面,在商品的详细页面中点击左下方的客服选项即可进入详细的客服页面。

建议选择最适合自己的方式,如使用京东APP客户端进行即时沟通,或在PC端通过商家信息联系卖家。如果需要更详细的咨询,可以留言或拨打客服电话。

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