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拒收快递运费怎么算

100次浏览     发布时间:2025-01-04 18:11:32    

拒收快递的运费承担通常遵循以下规则:

有理由拒收

如果商品存在质量问题、损坏、货品丢失或送件延误等问题,消费者有权拒收,此时运费应由卖家或快递公司承担。

若拒收是因为朋友或家人寄送的快递,且寄件人已经支付了运费,则由寄件人承担。

无理由拒收

如果消费者在未检查商品质量和破损情况的情况下无故拒收,运费通常由消费者承担。

到付快递

对于到付的快递,如果拒收,一般会将包裹返回给寄件人,并可能向寄件人收取费用。

平台规则

不同的电商平台可能有不同的拒收运费处理规则,消费者在拒收前应仔细阅读平台规则或咨询客服。

法律依据

《快递暂行条例》和《消费者权益保护法》等相关法律法规提供了处理拒收快递运费的依据。

请根据具体情况判断运费的承担方。

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