优信一年保修的服务流程如下:
拨打客服电话
车主需要拨打优信二手车的客服电话10106088,陈述情况并提供相关信息。客服人员会在一周7天9:00-21:00为车主提供咨询和服务。
确认保修费用
收到修理通知后,车主需要携带相关材料、证照将车辆送至指定的维修商处。之后,车主需要与维修商和优信联系,确定维修细节及费用。
享受保修服务
车主可以享受优信二手车提供的保修服务,优信将负责支付承诺保障范围内的维修费用。保修范围包括发动机系统、悬挂系统、变速箱系统、燃油系统、驱动系统、冷却系统、转向系统、空调系统、制动系统和电气系统等10大系统。
总结:
优信一年保修服务确保车主在购买车辆后的一年内或行驶两万公里内(以先到者为准),若车辆在10大系统发现质量问题或故障,可以获得最高20000元的保修赔偿。车主需要拨打客服电话进行申诉,并与维修商和优信确认维修细节及费用,以享受相应的保修服务。