网上购物申请退款的流程通常包括以下几个步骤：
确认订单状态
确保订单已支付且未收到货物。
联系卖家
通过客服窗口或售后电话联系卖家。
有礼貌地说明情况，清晰地表达诉求和退款原因。
提供商品照片、视频等证据。
提交退款申请
登录购物平台，进入订单详情页面。
点击“申请退款”按钮，填写相关信息，如退款原因、金额等。
退货 （如适用）：
如果需要退货，按照卖家提供的地址和要求退回商品。
注意保持商品完整性和包装。
等待审核
提交退款申请后，等待卖家审核。
可以适时查看审核进度，但避免过于频繁催促。
退款到账
审核通过后，退款通常会在3-15个工作日内退回到原支付账户。
请确保遵循卖家的退款流程和期限，以免影响退款进度。如果卖家不同意退款，可以尝试协商或申请平台客服介入
