遇到装修扰民问题,可以通过以下部门进行投诉:
环保部门:
可以拨打12369环保热线进行投诉。环保部门负责环境噪声污染防治,有权对排放噪声的单位和个人进行现场检查,并对其进行监测。
城市管理部门:
部分地区设有城市管理部门或城管热线(如12319),负责城市环境秩序的维护,包括噪声污染的管理。如果装修噪音扰民,可以拨打12369向当地城市管理部门投诉。
公安机关:
可以拨打110报警电话,公安机关会依法进行处理。根据相关法规,禁止在已竣工的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业,公安机关有责任对环境噪声污染进行监督管理。
物业公司:
如果遇到装修扰民问题,可以直接向物业公司投诉。物业公司通常会根据小区规定进行协调,尽量避开大家休息的时间段。
市民服务热线:
如12345市民服务热线,也可以接受噪声扰民的投诉,并根据情况转接到相关部门处理。
基层群众性自治组织:
如社区居民委员会、村民委员会等,这些组织在接到居民投诉后,应及时劝阻、调解装修噪音扰民行为。劝阻、调解无效的,可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉。
建议首先向物业公司投诉,如果物业公司无法解决问题,再拨打12369环保热线或110报警电话。