门店通常指的是 客户接待和销售岗位。以下是门店岗位的一些具体职责和特点：
客户接待：
门店作为公司或企业的门面，是客户与公司最初接触的点。门市工作人员，即营业员，负责接待顾客，解答咨询，提供产品信息，并引导顾客完成业务办理。
销售业务：
门店店员需要完成公司下达的销售业务目标，包括销售产品、维护客户关系、处理客户投诉等。他们需要具备一定的销售技巧和客户服务能力，以促成交易并提高客户满意度。
产品推广：
门店店员负责推广公司的产品，通过各种营销活动和销售话术，提高产品的知名度和销售量。
日常营业工作：
这包括商品的验收、陈列摆放、防损、打包发货、跟踪货物情况、维修反馈等。门店店员需要确保店内商品的安全和完整，同时保持工作区域的整洁和环境卫生。
客户维护：
门店店员需要定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务，维护现有客户关系，处理客户投诉和意外情况。
参与营销活动：
门店店员需要参与公司组织的月度营销活动，协助策划和执行营销方案，以增加销售机会和客户粘性。
团队合作：
门店店员需要与上级和其他团队成员紧密合作，共同完成销售目标和任务。
综上所述，门店岗位是一个综合性的岗位，需要员工具备良好的沟通能力、销售技巧、客户服务意识和团队合作精神。通过这些努力，门店可以有效地吸引和留住客户，提升公司的销售业绩和市场竞争力。
