近期快递行业出现了一些问题，主要包括以下几个方面：
暴力分拣和私自拆看客户包裹
顺丰速运、韵达快递、圆通速递等公司被曝光存在暴力分拣和私自拆看客户包裹的行为，这些行为漠视了收件人的投诉，引起了社会的广泛关注。
快递延迟和派送不及时
由于年底是快递业务高峰期，叠加“双12”大促和疫情网购潮，快递量大幅增加，导致末端投递压力较大。一些地区由于疫情防控等原因，快递企业面临用工缺口和运力不足的问题，造成快递不快、发货较慢、派送不及时等问题。
疫情对快递业务的影响
疫情导致部分地区转运中心和网点运营中断，快递消杀和静置时间增加，进一步影响了快递时效，导致消费者感觉快递变慢。
快递员返乡和用工缺口
年关将至，不少快递公司的快递员开始返乡，导致部分网点人手不够，出现送货延误的问题。此外，快递行业竞争激烈，快递员收入下降，导致行业人员流失严重。
派件费用调整
为提高派件质量，适应市场经济发展趋势，快递公司纷纷上调派件费用，这可能会影响消费者的快递费用。
综上所述，当前快递行业面临的主要问题包括服务质量下降、配送效率不高、疫情影响以及人员短缺等。建议快递企业和相关部门加强监管，提高服务质量，优化配送流程，并关注快递员的工作环境和待遇，以提升消费者满意度和快递行业的整体形象。
