取消移动保底消费的方法通常有以下几种:
通过短信取消
打开手机短信应用,新建短信。
将收件人设置为10086。
发送短信内容为77。
收到回复后,根据提示输入业务流水号退订。
通过电话取消
拨打10086人工客服进行取消。
告知客服人员取消保底消费的要求。
通过移动营业厅取消
携带身份证和手机卡到当地移动营业厅进行取消。
通过移动APP取消
下载并登录中国移动官方APP。
在APP中找到取消保底消费的选项进行操作。
通过上级通信管理部门投诉
如果以上方法均无法解决问题,可以向上级通信管理部门进行投诉。
请注意,取消保底消费可能需要支付一定的违约金,具体条款和条件请参考您与移动公司签订的合约内容。如果您在不知情的情况下被办理了保底消费套餐,可以通过投诉的方式来取消。