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移动保底消费怎么取消

100次浏览     发布时间:2025-01-04 17:55:27    

取消移动保底消费的方法通常有以下几种:

通过短信取消

打开手机短信应用,新建短信。

将收件人设置为10086。

发送短信内容为77。

收到回复后,根据提示输入业务流水号退订。

通过电话取消

拨打10086人工客服进行取消。

告知客服人员取消保底消费的要求。

通过移动营业厅取消

携带身份证和手机卡到当地移动营业厅进行取消。

通过移动APP取消

下载并登录中国移动官方APP。

在APP中找到取消保底消费的选项进行操作。

通过上级通信管理部门投诉

如果以上方法均无法解决问题,可以向上级通信管理部门进行投诉。

请注意,取消保底消费可能需要支付一定的违约金,具体条款和条件请参考您与移动公司签订的合约内容。如果您在不知情的情况下被办理了保底消费套餐,可以通过投诉的方式来取消。

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