九千认证,即ISO9001认证,是一个组织为了建立、实施和保持一个有效的质量管理体系而进行的认证过程。以下是九千认证应做的主要工作:
建立质量管理体系文件和记录
包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
制定并实施相关文件和记录
针对产品质量、过程控制、资源管理、管理评审等方面。
内部审核
建立和完善内部审核程序和记录。
纠正措施、预防措施及不符合品处理
建立和实施相关文件和记录。
人员培训与资质
有关人员的培训记录和资质文件。
客户投诉记录和分析
客户投诉记录和分析报告。
数据分析和改进计划
不同过程中的数据分析和改进计划。
过程控制文件和记录
实施的过程控制文件和记录。
监控和测量结果
过程的监控和测量结果的文件和记录。
供应商评价
关键供应商的评价和盖章文件。
管理评审
管理评审的文件和记录。
内外审计
内外审计的文件和记录。
体系文件建立和修改计划
体系文件的建立和修改计划。
选择认证机构
掌握信息,选择合适的认证机构。
签订认证合同
与选定的认证机构洽谈并签订认证合同或协议。