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蚂蚁短租怎么退押金

100次浏览     发布时间:2025-01-06 07:47:25    

在蚂蚁短租退押金,可以遵循以下步骤:

确认退房情况

如果房客未入住前,可以自行操作取消订单。一旦取消,根据蚂蚁短租的交易规则,押金会按照支付顺序原路退还。

如果房客已经入住,则无法自行取消订单,需要及时联系客服申请处理。客服联系方式为:400-069-6060或010-60642468。

房东操作退款

在入住完成后,如果房东确认没有扣除押金的情况,会操作押金全额退款。蚂蚁短租在收到房东的退款操作后,会原路将押金退回给房客。

房东操作退款的时限为12小时,如果房东超时未操作,蚂蚁短租将负责将押金原路退回。

退款金额计算

退款金额根据房东设置的交易规则计算,并按照支付顺序原路退还。

联系客服

如果有任何问题或需要协助,请及时联系客服申请处理。客服将提供详细的退款指导和处理。

总结:

未入住前自行取消订单,押金会原路退回。

入住后需联系客服处理退款,退款金额和规则需参照房东设置。

房东操作退款的时限为12小时,未按时操作则由蚂蚁短租负责退款。

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