在“她经济”蓬勃发展的当下,女性消费市场不断扩容,成为经济增长的重要驱动力。然而,女性在消费过程中也面临着诸多侵权问题。一方面,女性消费者自身要增强维权意识;另一方面,相关部门要加大监管力度,规范市场秩序。只有营造安全、公平、诚信的消费环境,“她经济”才能持续释放活力,实现高质量发展。
女性内衣标签虚标“玩猫腻”
随着女性对自身身体认知程度的深入以及对生活品质要求的提升,内衣市场需求正发生显著变化。
某品牌内衣设计师刘宁告诉记者,据不完全统计,女性内衣细分品类可达200种以上。
记者了解到,根据消费态度和消费诉求的不同,目前内衣消费人群可分为七大派系,包括尝鲜多元、忠诚懒惰、品质追求、精打细算、舒适本真、精致时尚和功能为先。消费者在购买驱动因素、决策因素和内衣类型偏好上呈现出多元化、个性化、精细化的特点。
艾媒咨询数据显示,77.1%的消费者将舒适度作为选购内衣的首要标准,70%的消费者注重产品质量,68.5%的消费者注重透气性。这一趋势推动传统钢圈内衣市场份额下降至35%,而无钢圈、运动型内衣增速达20%以上。
随着内衣市场的繁荣发展,质量问题也逐渐凸显。多地市场监管部门发布的女性内衣品牌抽检结果显示,有部分小众品牌存在质量问题;纤维含量问题较为突出。
江苏省苏州市2024年女式内衣产品质量市级监督抽查情况公告(第5期)显示5批次产品不合格,不合格率为12.5%,不合格项目为纤维含量。2024年海南省流通领域女士内衣产品质量监督抽查中,有3批次产品不符合使用性要求,涉及的不合格项目同样包含纤维含量。
有业内人士向记者透露,纤维含量名不副实的原因主要包括部分企业缺乏严格的原辅料检验流程,过度依赖供应商数据,导致“标签虚标”;有的企业为了彰显品质故意虚标;有的中小品牌生产、检测能力不足,过度依赖代工厂。
女性内衣市场正处于快速发展与变革时期,已经从追赶流行趋势升级到创新设计理念,从面料的快速迭代升级到完善质量标准。当下,内衣行业需要进一步加强自律和规范,提高产品质量和安全性,满足消费者日益增长的品质需求。
首饰消费当心缺“金”短两
随着生活节奏的不断加快和年轻消费群体的崛起,首饰已经逐渐演变成了一种时尚快消品,款式丰富新颖、注重装饰作用、价格亲民的产品成为市场新宠。
此外,随着社交媒体的普及,年轻消费者对首饰的分享欲更加旺盛,很多消费者在平台上晒出自己的首饰照片,分享佩戴心得和购物体验,进一步推动了首饰市场的繁荣发展。记者看到,市场上各种风格的首饰琳琅满目。某首饰品牌的直播销售数据显示,价格区间在100元至500元的首饰产品销量占比高达60%以上。
当前,首饰材质种类多元,不同年龄层都有自己中意的材质,其中黄金首饰需求旺盛。一位消费者对记者说:“对于我们年龄稍长的人而言,足金首饰不仅具有装饰性,更因其保值特性成为了传承与投资的好选择。”
但首饰市场产品质量问题却不容忽视,对于黄金首饰,含金量、重量是衡量其品质的关键指标。记者发现,不少商家都宣传千足金比足金好,甚至同等重量的黄金,标注千足金的商品价格要略高。上海黄金饰品行业协会秘书长王惠群表示,目前黄金饰品执行的是强制性国家标准GB
11887-2012《首饰
贵金属纯度的规定及命名方法》,自2016年5月4日起,黄金含量达到990‰及以上的饰品都能被称为“足金”,此前的“千足金”叫法已经被废除。
2月17日至21日,广西壮族自治区东兴市市场监管局开展金银饰品、珠宝首饰经营主体贸易结算用计量器具专项检查行动,共发现10家经营主体使用的贸易结算用计量器具未经检定。业内人士表示,随着消费者对首饰品质和个性化需求的不断提升,首饰行业将面临更多机遇与挑战,只有严格把控质量,才能使市场健康发展、行稳致远。
美容仪功效宣传待规范
智研咨询发布的《2020—2026年中国美容仪行业市场规模调研及发展趋势分析报告》显示,预计我国家用美容仪市场规模2026年将突破200亿元。但在市场繁荣的背后,家用美容仪却成为消费投诉的重灾区。
威凯检测技术有限公司日电事业部副总经理黄凯杰和医疗事业部副总经理陈永强在接受记者采访时表示,目前市面上美容仪的质量问题主要包括搭配使用的适配器插头放电量不合格、向人体输出电流的美容仪输出电能超限值等,造成消费者在使用产品时可能会产生触电或者电击;与皮肤接触的功能头表面温升超限值,消费者使用时存在烫伤风险;产品充电口材料灼热丝试验不合格,埋下起火的安全隐患。
此外,美容用途有源医疗器械因为涉及光、电、磁、超声、热或冷等物理因子,问题产品在使用过程中可能会引起消费者皮肤灼伤、水肿及红肿等不良反应。
根据相关要求,“抗衰抗老”“提拉紧致”“淡斑嫩肤”等表述容易与医疗器械的预期用途产生混淆,因此普通小家电不应使用此类宣传用语。同时,根据《广告法》等相关规定,若家用美容仪未获得医疗器械注册,不得使用医疗用语进行宣传。
各地监管部门在市场监管中发现,假宣传也是美容仪市场上的高发问题。2024年,福建文宇电子科技有限公司因在销售净颜嫩肤美容仪时使用射频美容设备的预期用途用语,违反了《广告法》的相关规定,被当地市场监管局责令停止发布广告并罚款;广州市白云区市场监管局通过网络监测,发现某公司在网购平台销售的一款普通美容仪宣传有“淋巴排毒”“细胞修复”等功效,该公司因虚假宣传被白云区市场监管局立案调查。
专家建议,消费者在购买和使用美容仪时应多做功课:购买前,应根据自身需求选择合适的美容仪,避免盲目跟风;了解美容仪的工作原理,确保安全有效;选择正规品牌,查看是否有相关认证;了解保修期、维修政策等,确保售后有保障。
(齐鲁晚报)
来源: 消费日报