护理纠纷是指在医疗护理过程中，患者与医护人员之间因对服务态度、技术、管理等方面的认知差异而引发的争执和冲突。这种纠纷可以基于多种原因，包括服务态度、技术操作、护理管理等方面的问题。患者或其家属对护理服务不满，可能会与护理人员或医疗机构产生争议，从而引发护理纠纷。
护理纠纷的特点包括：
发生场景：
主要在医疗护理过程中，涉及患者和护理人员。
原因：
可能涉及服务态度、技术操作、护理管理、患者自身因素等多个方面。
影响：
不仅影响患者的治疗体验，还可能对医疗机构的声誉和护患关系造成负面影响。
为了避免护理纠纷的发生，医疗机构和护理人员应加强服务意识，提高护理质量，同时患者及其家属也应增强法律意识，合理表达诉求。在发生护理纠纷时，应通过合法途径解决，以维护各方的合法权益。
