家属死亡后，处理存折的流程通常遵循以下步骤进行操作：
获取死亡证明
携带去世人的户口簿到当地派出所开具死亡证明。
办理继承权公证
拿到死亡证明后，携带户口簿、继承人的身份证和死亡证明到当地公证处进行公证，获取继承权证明书。
银行柜台办理
继承人带着继承权证明书、身份证和存折原件到银行柜台，办理存折的更换或销户手续。
补办存折（如需要）
如果存折丢失或损坏，需要补办存折，则按照银行规定填写申请表，并提供身份证件和可能的存折挂失证明。
处理存款
根据继承权证明书，合法继承人可以办理存款的过户或支取手续。
请注意，具体步骤可能因银行和地区而异，建议直接咨询当地的银行或法律专业人士以获得最准确的指导
