如果遇到十一不放假的情况，可以采取以下几种途径进行投诉：
劳动监察部门：
依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位在法定节假日应当安排劳动者休假，否则应当支付加班费。如果用人单位既不放假又不支付加班费，劳动者可以向当地劳动监察部门投诉。
市长热线：
可以拨打当地的市长热线12345进行投诉，反映用人单位在法定节假日不放假的情况。
劳动争议仲裁委员会：
如果与用人单位协商无果，劳动者还可以向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，通过法律途径维护自己的合法权益。
法律途径：
在必要时，劳动者还可以通过人民法院提起诉讼，进一步维护自己的权益。
建议劳动者在投诉前，先与用人单位进行沟通，要求放假或支付加班费。如果用人单位不配合，再收集相关证据，如加班记录等，然后向劳动监察部门或劳动争议仲裁委员会投诉。
